海南航空手机app下载

海南航空这个官方App，就是专门给咱们这些坐海航飞机的旅客设计的。把它想成一个全能的出行小助手就对了，随时随地都能用。我最常用的几个功能，像在线买票、自己动手改行程、随时看航班飞到哪了、提前在飞机上挑个好位置、查查会员积分攒了多少，还有些旅行小工具，这些核心服务都集成在里面了。用起来就是主打一个“贴心方便”，出门前所有事一键搞定。它的核心作用，说白了就是让你买机票、办业务的时候能省心省力。

软件功能

【机票预订】

这个功能我亲测过，不仅能直接用钱买海南航空自己的机票，它家旗下的其他几个航空公司的票也能在这儿一并搞定，后续想改个时间或者升个舱，也都能在App里操作。

【航班动态】

这个超级实用，不管是国内还是国际航班，起飞时间、有没有延误，信息都给得特别准。我每次接人或者自己出门前都会刷一下，心里有底。

【手机选座】

老玩家应该都知道，现在还能预约选座了。等于说你买完票就能提前把喜欢的座位给占了，比如靠窗或者过道的，整个旅途心情都会好很多。

【登机口升舱】

这是App用户专属的一个小福利，有时候在登机口能刷出特价升舱，价格很划算，想体验一下豪华舱位的朋友可以多留意。

【积分兑换】

攒的积分终于有用了武之地。可以直接在App里换海航或者它旗下航空公司的免费机票，操作起来还挺简单的。

【更多服务】

除了这些，还有一些零零散碎但很贴心的服务，比如提前订飞机餐、查行李额度、验证机票真伪、万一行李丢了还能在这找。甚至能查你的飞行记录，功能挺全的，得自己慢慢挖。

海南航空怎么看行李额

1、想查免费行李有多少，得去海航的官网上看。我给大家走一遍流程，你先把鼠标移动到官网首页导航栏的“旅行信息”那儿，会弹出来一个菜单，找到行李信息下面的“免费托运行李”，点进去就行了。

2、进去之后，你就能看到一个查询页面。直接选择你的航线，系统就会告诉你免费托运的行李额度是多少，还有对箱子尺寸的具体要求。

怎么兑换优惠券

1、这个也得在官网上操作。打开海南航空官网首页，在导航栏找到“预订与服务”，点开的下拉列表里，找到“会员中心”这一块，然后点击下面的“优惠券管理”。大家看下面这张截图，就是这个位置。

2、点进去之后页面会跳转，这时候就需要你输入优惠券信息了。一个是20位的代金券券号，另一个是12位的验证码。划重点，要是你收到的验证码不够12位，得在前面加“0”补齐到12位。输完点那个“绑定优惠券”的按钮，这就算绑定好了。

3、绑定成功之后，你就可以在海航官网上买票的时候直接用了。具体流程是这样：你正常选好航班和价格，到了填旅客信息的页面，会看到一个“使用优惠券”的按钮。点了它，选择你刚才绑定的那张代金券，再点确定。这时候你会发现，票价直接被券的金额抵扣掉了。下面这三张图把过程演示得很清楚。

海南航空机票怎么改签

海南航空的机票改签，得分两种情况来看：

1、一种是你还没付钱。这就简单了，直接在海航的网站上把你原来的订单取消掉，然后重新订一张新的就行了。

2、另一种是你已经付钱出票了。如果你想改航班、改日期或者换个舱位，可以直接在海航网站上找到你的订单，自助办理改期或者升舱。不过得注意，这个功能目前国际和港澳台的票还用不了。

（1）对了，如果你是在网上提交的退票申请，海航会根据票务规定扣掉一笔退票手续费，然后把剩下的钱退给你。这笔钱会原路返回到你当时付款的那个账户里，具体几天能到账，就得看银行那边处理速度了。

（2）一般来说，用银行直连或者支付宝、快钱这些第三方平台付的款，退款大概要7到10个工作日。用国内信用卡付的，可能要慢一点，15到25个工作日。要是超过这个时间还没收到钱，就得赶紧打海航的24小时客服热线95339问问情况了。

海南航空退票手续费说明

答：如果是旅客自己的原因要退票，那手续费是肯定要扣的。具体扣多少，得看你什么时候退。起飞前24小时以上退，扣票价的10%；起飞前24小时内、2小时前退，扣20%；起飞前2小时内退，扣30%；飞机都飞了你才想起来退，那就得扣50%了。

头等舱和经济舱的全价票，不管什么时候退，都是收票面价5%的手续费。

9折票，也是收票面价的5%；

8、5到8折的票，收10%；

7、5到5.5折的票，收20%；

5到4折的票，那就得收50%了。

常见问题

1、有哪些地方可以办值机？网上办的话麻烦吗？怎么弄？

（1）能办的地方还挺多的，海南航空的官网、手机版官网、官方App，还有微信公众号都能办。

（2）网上值机其实就三步，特别简单：先把旅客信息输进去；选你要办的那趟航班；挑个座位就行了。办完之后，要是在支持纸质登机牌的城市，你可以在官网上把登机牌打印出来。如果是在支持电子登机牌的机场，那更方便，直接在App上生成一个电子的就行了。支持电子登机牌的机场可太多了，像北京、成都、昆明、西安、深圳、杭州这些大城市基本都没问题，还有很多其他城市也支持。

2、在网上办值机和去机场柜台办，有啥不一样？

（1）最大的区别就是自由度。网上值机是你自己选座位，想坐哪就坐哪；

（2）网上值机生成的电子登机牌或者自己打印的A4纸登机牌，在很多机场是可以直接替代传统登机牌过安检登机的；

（3）时间上也不一样。国内航班在起飞前一天的下午4点就能开始在网上办了（不过有些机场开放得晚，得以实际情况为准），而去机场就只能在出发当天才能办；

（4）网上办最大的好处就是没地点限制，只要有网，在家里、在办公室都能搞定。

3、我的行程临时有变，怎么取消之前办的值机呢？取消有没有什么限制？

答：取消也很方便。你可以在海航的官网、App、手机官网或者微信公众号、小程序里，找到“值机选座”页面，输入信息查到你的“值机记录”，然后按提示点“取消值机”就行了。不过有次数限制，每张票在海航App、手机网站这些移动端渠道总共只能取消3次，在所有渠道（包括官网）加起来最多只能取消5次。超过次数就只能去机场柜台或者打客服电话95339解决了。记住，最晚要在航班起飞前1小时取消，不然就来不及了。

4、什么时间能开始办值机？什么时候截止？

答：国内航班的话，一般是起飞前一天的下午2点开始办理。国际航班是提前48小时内可以开始办。（这个时间也不是绝对的，有些机场系统开放得晚，具体还是要看开通城市页面公布的时间。）

5、提前选座和办值机是一回事吗？有什么不同？

答：这是两码事，主要是办理时间不一样。

（1）先说提前选座：

如果你买的是国内机票，在航班起飞24小时之前就可以去选座了，大部分舱位都支持。国际机票是起飞前48小时以外可以选，没有舱位限制。

（2）再说网上办值机：

国内航班通常是起飞前一天的下午2点开始办，国际和港澳台航班是起飞前48小时内开始。（同样，具体时间看机场的实际情况。）

（1）你选了座不等于办了值机。选完座之后，等航班开放值机了，你还是得再去办一下乘机手续才能登机。你提前选的座位，海航会尽量给你留着，但万一有特殊情况也可能会被调整，最后还是得以办手续时给的座位为准。

（2）如果你只办了提前选座，没办值机，那退票的时候直接退就行。但如果你已经办了值机，就必须先取消值机，然后才能退票。

6、要是有别的问题，怎么联系海航？

答：遇到特殊情况，可以打海南航空网站的客服电话95339-5，或者直接打他们24小时的订票热线95339（要是在国外打，记得前面加拨86-898）。