小鹿中医安卓版

小鹿中医app是一个专注于中医诊疗与健康调理的移动服务平台，主要为信赖传统中医调理的用户提供全流程线上医疗支持。平常身体有个小毛病或者需要长期慢病调理，直接在手机上就能对接来自全国各地的中医师，足不出户完成远程问诊与用药指导。

软件功能

【在线问诊】

平台入驻了超过四万名来自各大公立三甲医疗机构的中医医师，通过算法能快速匹配对症的专科大夫，大家可以直接发文字、拍舌苔照片或者申请电话连线交流，把身体的各种不舒服说清楚，医师本人会亲自上线回复解答。

【送药到家】

大夫看清病因辨证开出药方之后，后台会选用道地药材进行统一规范配制与严密封装，再交由顺丰快递直接配送到家门口。

【预约挂号】

汇集了各大三甲医院的线下真实号源，想看名医不用大清早去医院排队托人，手机上就能完成预约。

【健康商城】

里面准备了各种日常滋补品、节气养生茶饮和保健调理好物，经常有不同的优惠满减活动。

【专属客服】

配有专门的在线人工客服人员，全程跟进解答大家在问诊、买药或物流过程中遇到的各种操作疑问。

软件特色

汇集了四万多名来自三甲医院的中医团队，服务范围完整覆盖了线上初诊复诊、名医疑难解答、线下医院挂号以及中药制剂配送。

平台划分了极其细致的线上诊室，涵盖妇科、儿科、男科、皮肤科、呼吸科、心内科、内分泌科等将近六十个专业细分科室，在家随时随地都能发起咨询。

医师在线响应速度很快，已经为上千万名患者解答了各类身体不适与健康疑问。

软件亮点

1、坐在家里动动手指就能把医院的号挂好，省去了跑去门诊大厅长时间排队等候的麻烦。

2、平台上汇集的中医专家数量多且覆盖面广，遇到身体异常随时能发起线上咨询，有效解决各种日常健康困扰。

3、各种前沿的中医养生常识、日常防病技巧和健康干货，都能在里面自由查阅学习。

软件优势

【40000+三甲专家在线坐诊】

入驻的大夫当中超过半数拥有副主任医师及以上的高级职称，支持线上图文与电话沟通，全程由医生本人亲自接诊。

【百万条真实患者评价+就诊经验】

平台积累了大量真实患者留下的问诊反馈与调理心得，大家可以通过相似病例的评价参考，精准找到擅长自身病症的大夫。

【送药到家】

大夫依据个人体质开具对症方剂，患者在手机端确认后直接下单，药品会由顺丰速运安全送达家中。

【在线挂号】

直连三甲医院的真实门诊号源池，动动手指就能约到知名专家的门诊号。

【专属客服，一对一服务】

遇到流程卡顿或用药疑惑时，有专职客服提供一对一答疑，保障整个线上求医过程顺畅安心。

使用说明

1、打开主界面之后，直接在推荐或科室分类里挑选心仪的大夫发起问诊。

2、点进每位大夫的个人主页，可以详细阅读其从业背景、过往问诊记录以及其他患者给出的真实评价。

3、进入门诊排班页面，可以清楚看到该大夫近期每一天的剩余可预约号位。

4、问诊结束后点击调理方案，就能完整查看大夫给出的辨证分析和调理建议。

5、提交线下预约挂号时，按照提示填写并核对个人就诊信息，确认无误后提交即可。

怎么问诊

1、打开手机上的软件，在主页位置找到并点击去问诊按钮。

2、根据自身情况挑选对应的科室与大夫，点击大夫名片即可进入沟通界面发起咨询。小鹿中医怎么上传病历

1、切换到底部导航栏的我的个人中心，在功能列表中找到并点击我的病历。

2、拿出纸质病历或检查报告拍照上传，系统会自动扫描识别文字内容并归档为电子病历。

如何反馈问题

1、进入底部菜单的我的个人页面，在列表中找到联系客服选项并点击进入。

2、在对话框中把操作过程中遇到的麻烦或疑问发送给工作人员即可得到处理。

注销方法

打开手机端软件，点击屏幕右下角的我的板块，在功能列表里找到账号管理选项，点击进去之后就能看到注销账号按钮，按提示确认即可提交注销申请。

1、账号一旦完成注销将无法进行任何形式的恢复。

2、注销完毕后，该手机号将无法继续登录和使用关联服务（包括公众号、小程序以及手机客户端），原账户所有权益均无法找回。

3、除相关法规要求强制留存的数据外，账户内的个人档案均会被彻底清理，此前的全部问诊单据、历史病历与交流记录都将永久清空且不可恢复。

退款方法

如果在手机端已经开具并支付了处方中药订单或定制化诊疗服务，由于药品的特殊属性，常规情况下是不支持申请退款的，大家在付款确认前一定要仔细核对好方剂内容和个人收货信息，避免后续产生不必要的退改麻烦。

如果遇到特殊情况确实需要退单处理，可以先打开应用进入底部的我的页面，在里面找到联系客服入口，拨打客服服务电话400-6066636向工作人员说明具体诉求，沟通过程中记得保管好个人相关隐私信息。